快三开奖结果查询

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                首页>新闻>国家局江苏快三遗漏表和省局信息

                  为加强快递△服务质量监测,客观反映企业幸运快三计划在线服务水平,促进快递业○发展质效提升,国家大发快三下载局委↓托第三方机构对2020年第二季度快递幸运快三人工计划服务满意度进行了调查,对全国重点地区快递╱服务时限准时率进行江苏快三官网了测试。现将有关√情况通告如下:

                  一、基本情况

                  调@查对象为2019年国内快递业务快三购彩app下载量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌。调★查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。

                  快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效ㄨ样本15351个。快递服务时限准时率测试采用系统抽样测试方福彩快三投注平台下载式,共获得有效■样本80万个。

                  二、调查结果

                  (一)快递服务公众满意度

                  调查显示,2020年第二季度用户快递服≡务公众满意度得分为78.4分,同比上升0.4分,较2020年第一季度上升0.2分。

                  在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上(含80分)的企业♂为顺丰速运←、京东物流,得分在76-80分之间(含76分)的企〇业为大发快三下载EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、申通快递、圆通速递,得分在74-76分之间(含74分)的企业为一分钟一期的快三平台德邦快递、天天快递。

                  在区域公众满意度得分方◎面,北京、辽宁、吉林、黑龙江得分在80分以上(含80分),表现较好;福建、海南、西藏、新疆●得分在№77分以下(含77分),有进一幸运快三投注步提升空间。

                  调查显示,2020年第二季度,在揽收服务方面,85.6%的受调查用户表示多数情况下快北京快三平台官网递员在揽收快件时着统一工▲服。用户对快递员着装新快3娱乐平台、揽件操作、服务态度满意々度分别为80.9分、82.3分、82.6分,同比分别♀上升1.8分、1.2分、0.5分。在派送服务幸运快3技巧方面,用户对快递员派前预约、派送安排的♀灵活性、派送上门的满意幸运快三预测软件安卓版度分别为81.8分、81.4分、80.4分,同比均『略有下降。用户对派送服务态快三计划软件手机版度满意度为84.1分,同比≡略有上升。

                  调查还对智能︼快件箱服务、“618”期间快递快三平台下载官方网站服务进行了关注。在智能快件箱服务方面,82.3%的受调查用户表示快递企业≡在使用智能快》件箱投递前征得用户同意方面有所改〓善。“618”期间,近一半的江苏快三50期走势受调查用户有网购的经历。其中,71.4%的用户认№为“618”期间快递服务时效←稳定,较平日差别不河北快三100期走势图大,91.6%的用户认为与去年“618”期间时效差不⊙多或者相比更快。用户对“618”期间快递服务满意╱度为83.3分。

                  (二)全国重点地区快递服务时限准时率

                  2020年第二季度快递服务全程时幸运快三官网投注限为59.41小时,同比延长1.02小时,较2020年第一季有没有正规的快三平台度缩短3.85小时。72小时〒准时率为75.89%,同比降低0.56个百分点,较2020年第一季安徽快三基本走势图度提高4.92个百分点。

                  从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.67小时,同比缩短0.01小时;运@ 输环节平均时限为37.06小时,同比延长0.74小时;寄达地处理环节平均时限为9.95小时,同比延长0.17小时;投递环节平手机快三app下载均时限为4.73小时,同比延长0.12小时。

                  国家大发快三下载局

                  2020年7月30日